Política de privacidad

Quién es el responsable

Titular: Alonso Ramírez Alcayna
Nombre comercial: Saunas Durán
Forma jurídica: empresario individual
NIF: 47949765D
Domicilio: C/ Navas de Tolosa 283-287, Local 14, esquina C/ Murcia, 08026 Barcelona
Correo electrónico: saunasduran@saunasduran.com
Teléfono: 933 006 157

Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a saunasduran@saunasduran.com.

Qué datos recogemos

Por el formulario de presupuesto o de pedido de pieza: tu nombre, teléfono, correo electrónico, población y lo que nos cuentes en el mensaje. Si usas el calculador de la portada, también las opciones que elijas (interior o exterior, tamaño, tipo de calor, gama y el precio orientativo que te dio) y la página desde la que nos escribes. Para enviarlo tienes que aceptar esta política: sin un teléfono o un correo no podemos responderte.

Por teléfono, correo o WhatsApp: los datos que nos des al llamarnos o escribirnos.

Al navegar: los que describe la Política de cookies, solo si los aceptas.

No pedimos datos especialmente protegidos ni tratamos datos de menores de 14 años.

Para qué los usamos

Para responder a tu consulta y prepararte el presupuesto y, si lo aceptas, para gestionar el pedido o el proyecto. La base es tu propia solicitud y, después, el contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).
Para cumplir obligaciones legales, como la facturación, la contabilidad o las garantías (artículo 6.1.c).
Para medir el uso de la web y el rendimiento de nuestros anuncios en Google, solo si aceptas esas cookies (artículo 6.1.a). Ver la Política de cookies.

No usamos los datos del formulario para enviarte publicidad. Solo sirven para responder a lo que nos preguntas y, si llegamos a un acuerdo, para gestionarlo. Si algún día queremos enviar información comercial, te pediremos antes un permiso aparte, que podrás dar o no.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

A dónde van tus datos

Cuando envías el formulario, la web no guarda tus datos: los manda por correo electrónico al buzón comercial de Saunas Durán, que los atiende. Si más adelante los incorporamos a un programa de gestión de clientes, será con un proveedor que trate los datos por encargo nuestro y con contrato, y lo diremos aquí.

Trabajamos con proveedores que tratan los datos por encargo nuestro, con contrato y sin usarlos para nada más: el de alojamiento de la web y el del correo electrónico. Y, solo si aceptas las cookies correspondientes, Google (Google Analytics y Google Ads).

WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp desde el botón de la web, la conversación la gestiona WhatsApp (Meta), con sus propias condiciones y su política de privacidad. La web solo abre la aplicación con un mensaje ya escrito; no le pasa ningún dato tuyo.

Fuera de la Unión Europea. Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Las dos están adheridas al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU., que la Comisión Europea considera una garantía adecuada.

No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal. Si compras un producto que se envía, damos a la empresa de transporte el nombre, la dirección y el teléfono de entrega.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras hagan falta para atender tu consulta y, si nos haces un encargo, mientras dure la relación. Después, solo el tiempo que obliga la ley, por ejemplo para la contabilidad, la fiscalidad y las garantías. Pasado ese tiempo, se borran.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso, oponerte a su tratamiento o llevártelos a otro responsable (portabilidad), y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escribe a saunasduran@saunasduran.com o por correo postal a C/ Navas de Tolosa 283-287, Local 14, esquina C/ Murcia, 08026 Barcelona, diciendo qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si hay dudas razonables de que eres tú. Te responderemos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (https) y el acceso a los datos está limitado a quien los necesita para atenderte.

Última actualización: septiembre de 2026.